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Contacts Réseaux

Vous avez des questions concernant l'eau de la MEL concernant sa qualité, sa production, ou encore concernant les consignes sanitaires et/ou de sécheresse ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : ContactReseaux@lillemetropole.fr


Iléo

Une question sur la distribution de l'eau : 



Contacter le médiateur

Si vous êtes un usager (particulier, association, entreprise) et que vous êtes en litige avec l'un des services publics de la Métropole Européenne de Lille ou l'un de ses délégataires. Vous pouvez saisir le médiateur de la MEL.



Assainissement collectif (raccordement à l’égout)

Pour les procédures de demande de raccordement initial ou supplémentaire, veuillez remplir ce formulaire :

Si la demande concerne :

  • Le raccordement au réseau d’assainissement dans le cadre d'un permis de construire ou d’un permis d’aménager
  • Le raccordement dans le cadre d’un changement d’affectation du bâti existant
  • Le raccordement des eaux pluviales au réseau public de collecte
  • Le raccordement d’une habitation existante pour un branchement supplémentaire

Vous pouvez contacter :

Pour toutes questions ou demandes concernant l’eau ou l'odeur en cave, les égouts bouchés ou encore les chantiers d’assainissement, contactez-nous par mail : ContactReseaux@lillemetropole.fr



Assainissement non collectif ou individuel (pas d’égout)

Vous désirez obtenir l'autorisation d'installer un système d'assainissement individuel ? Retrouvez toutes les informations et la démarche en ligne :

Pour les demandes de contrôle de conformité, suite à des travaux ou dans le cadre de la vente d’un bien, les démarches pour un assainissement non collectif ou les demandes d'interventions pour les contrôles périodiques, vous pouvez aussi nous contacter :

  • Métropole Européenne de Lille, Service Public Assainissement
    2, boulevard des Cités Unies - CS 70043 - 59040 Lille Cedex 
    03.20.21.28.59. | spanc@lillemetropole.fr