Un geste simple : « je valide, je passe »

Aux portillons comme aux valideurs, le réflexe est le même : je valide, je passe. Ce geste, simple et rapide, consiste à poser son titre de transport sur la cible située en dessous de l’écran du portillon. L’ouverture des portes se fait automatiquement dès lors que le titre de transport présenté est valide. En sortie de station, un détecteur de présence ouvre automatiquement les portillons. Des portillons doubles, plus larges et équipés d’une assistance sonore, sont disponibles dans la station, à la sortie des ascenseurs. Ils sont adaptés pour le passage des voyageurs non-voyants, en fauteuil roulant, munis d’un bagage encombrant ou d’une poussette.

Afin d’accompagner ces changements, des bornes d’appels ont été installées aux entrées des stations ainsi que dans les portillons doubles de manière à informer et guider les voyageurs qui en ont besoin. 
Durant les premières semaines du lancement, les équipes Transpole seront renforcées dans cette station afin d’aider les voyageurs à se familiariser avec le nouveau parcours de validation.

Les portillons d’accès : un outil au service de la lutte contre la fraude et de la sécurisation du réseau Transpole 

Attente forte des métropolitains, la sécurité dans les transports en commun est une priorité pour la Métropole Européenne de Lille et son Président Damien Castelain qui a souhaité, dès le début de son mandat, se saisir de cette problématique. 

Ainsi, depuis 3 ans, la MEL a mis en place une politique de lutte active contre la fraude dans les transports. Avec Transpole, l’exploitant du réseau, des actions de prévention et de verbalisation sont régulièrement menées. La mobilisation autour de cet enjeu prioritaire a permis de faire chuter le taux de fraude de 5,4 points pour atteindre un taux de fraude de 12,9% en 2016. En 2017, le taux de fraude s’est stabilisé avec un taux à 13,1%.